GrowGPT

GrowGPT to gotowa platforma SaaS z czterema modułami AI, które pracują na przychód sklepu: prowadzą klienta do właściwego produktu, odpowiadają na pytania zakupowe zanim klient zdąży się rozmyślić i pilnują, żeby pełny koszyk nie skończył jako porzucony. Działa na Twoim istniejącym sklepie – bez wymiany silnika i bez miesięcy developmentu.

Dowiedz się więcej Zobacz case study

Problem

Rozwiązanie

Platforma

Case study

Wdrożenie

Zespół, który pracował przy projektach dla
Problem

Klient, który musi radzić sobie sam, kupuje u konkurencji

Klient nie znajduje produktu i wychodzi

Wyszukiwarka obsługuje tylko dokładne frazy, a filtry wymagają wiedzy, której kupujący nie ma. Klient, który nie trafi na właściwy produkt w 2-3 minuty, nie pisze do obsługi – po prostu zamyka kartę i szuka tego samego produktu w innym sklepie. Utracony przychód z takich sesji nigdy nie pojawia się w żadnym raporcie.

Powtarzalne pytania o produkt blokują obsługę klienta

Czy to pasuje do mojego modelu?, Jaki rozmiar wybrać?, Czym różnią się te dwa warianty? – zespół odpowiada na te same pytania dziesiątki razy dziennie. Odpowiedź przychodzi po godzinach, kiedy decyzja zakupowa dawno zapadła gdzie indziej. Obsługa traci czas na pytania, na które mogłaby odpowiedzieć automatycznie, i nie ma kiedy zajać się sprawami, które naprawdę wymagają człowieka.

Katalog jest za duży, żeby ręcznie prowadzić klienta

Przy tysiącach produktów nikt nie jest w stanie utrzymać aktualnych poradników, tabel porównawczych i opisów, które realnie doradzają. Dane produktowe żyją w kilku systemach naraz, a klient widzi ich najsłabszą wersję – i na jej podstawie podejmuje decyzję o zakupie. Albo o jego braku.

Jak to działa

Gotowy system SaaS multi-tenant – wdrożenie na istniejącym sklepie, nie przebudowa

GrowGPT działa jako gotowa platforma SaaS multi-tenant pod adresem growgpt.app. Nie budujemy Twojego rozwiązania od zera: każdy sklep otrzymuje własną, odizolowaną przestrzeń z osobnym katalogiem, konfiguracją i danymi. Moduły włączasz w kolejności, w jakiej generują największy zwrot – najpierw tam, gdzie liczby bolą najbardziej.

Wdrożenie zaczyna się od integracji danych: podpinamy katalog z Twojej platformy przez interfejs programistyczny albo feed produktowy – niezależnie od tego, czy to sklep zbudowany przez nas, czy system, który masz od lat. Potem na stronach sklepu pojawiają się moduły: FlowGuide w kategoriach doradczych, ProductGenie na kartach produktów, ShopScout jako doradca dostępny w całym sklepie.

A kiedy rozmowa wychodzi poza zakupy – reklamacja, status zamówienia, nietypowy problem – asystent przekazuje klienta pracownikowi razem z pełnym kontekstem rozmowy. Jeśli Twoja obsługa pracuje na naszej platformie obsługi wszystkich kanałów, zgłoszenie ląduje od razu w właściwej kolejce, z historią i danymi klienta.

  • Multi-tenant: dane każdego sklepu w pełni odizolowane
  • Wdrożenie bez wymiany silnika i bez zatrzymywania rozwoju sklepu
  • Efekt mierzony w konwersji, średniej wartości koszyka i porzuceniach
Zestaw pojedynczych wtyczek
GrowGPT — jedna platforma modułowa

Dane produktowe

Każda wtyczka czyta katalog po swojemu – czat mówi co innego niż wyszukiwarka

Jeden strumień danych zasila wszystkie moduły tym samym, oczyszczonym katalogiem.

Doświadczenie klienta

Kilka widżetów, każdy z innym tonem i inną wiedzą o ofercie

Jeden asystent – spójny ton i ta sama wiedza w całym sklepie

Koszty

Suma abonamentów rośnie z każdym kolejnym narzędziem i limitem

Jeden abonament, moduły dobierane do etapu rozwoju sklepu

Wdrożenie i utrzymanie

Osobne integracje, osobne aktualizacje, kilku dostawców do pilnowania

Jedno wdrożenie, jedna aktualizacja, jeden partner odpowiedzialny za efekt

Mierzenie efektu

Każde narzędzie raportuje własny sukces – nikt nie widzi całości

Wspólna analityka: konwersja, wartość koszyka i porzucenia w jednym widoku

Rozwój

Nowa potrzeba oznacza szukanie i testowanie kolejnej wtyczki

Nowa potrzeba to włączenie kolejnego modułu na tych samych danycH

Trainport: wzrost sprzedaży bez wzrostu kosztów obsługi

Trainport: koszt kontaktu niższy o 32% przy rosnącej sprzedaży

Nowy sklep w headless commerce i platforma omnichannel w jednym projekcie. Zobacz, jak Trainport obniżył koszt kontaktu o 32% przy rosnącej sprzedaży i umów konsultację.

-32%

niższy koszt pojedynczego kontaktu z klientem

68%

powtarzalnych zapytań obsłużonych automatycznie

8 tygodni

od kick-offu do działającej platformy

0%

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Od rozmowy o liczbach do modułów zarabiających na sklepie

Pięć kroków, po których wiesz dokładnie, które moduły generują dodatkowy przychód, w jakim czasie i jaki dają zwrot z inwestycji.

1. Discovery

Zaczynamy od audytu sklepu: identyfikujemy, gdzie klienci porzucają ścieżkę zakupową, które kategorie konwertują poniżej potencjału i o co kupujący pytają przed zakupem. Na tej podstawie określamy, który moduł GrowGPT wejdzie pierwszy – tam, gdzie potencjał wzrostu jest największy.

2. Prototyp w 48 h

Zamiast prezentacji dostajesz działający prototyp GrowGPT na próbce Twojego katalogu. Asystent odpowiada na pytania o Twoje realne produkty, korzystając z aktualnych danych. Decyzję podejmujesz na podstawie działania, nie obietnic.

3. Propozycja

Konkretny zakres: które moduły, w jakiej kolejności, z jakimi wskaźnikami bazowymi i docelowymi. Wycena stała albo oparta na wyniku – powiązana z efektem na konwersji, nie z liczbą przepracowanych godzin.

4. Kick-off

Wdrożenie prowadzi jedna doświadczona osoba od początku do końca: integracja danych z platformą sklepu, konfiguracja modułów, testy na środowisku testowym. Jeśli opiekun wdrożenia będzie niedostępny, drugi founder przejmuje pracę na podstawie dokumentacji – bez przerwy w projekcie.

5. Delivery

Moduły wchodzą na produkcję etapami. Konwersję, średnią wartość koszyka i wskaźnik porzuceń mierzymy przed wdrożeniem i po nim – różnicę widzisz w raportach, a nie w zapewnieniach dostawcy. Po zakończeniu system, konfiguracja i wiedza zostają Twoją własnością.

Referencje

Trzy prawdziwe rekomendacje – z nazwiskami, rolami i kontekstem projektów

Piotr to nie tylko doświadczony programista, ale i partner biznesowy. Rozumie potrzeby klienta, myśli nieszablonowo i w pełni angażuje się w projekt. Współpraca z jego firmą to czysta przyjemność z gwarancją pożądanych efektów.

Marcin Piech
Wiceprezes Zarządu Forum G2, Partner w 3MOTION Interactive Heroes

Przez prawie rok (w 2021/2022) pracowaliśmy z Piotrem przy projekcie wdrożenia aplikacji webowej, który, choć niewielki, okazał się sporym wyzwaniem. Piotr wykazał pełen profesjonalizm jako full-stack developer, ale nie tylko! Szybko przyjął rolę lidera w projekcie i proaktywnie zajmował się także zadaniami związanymi z DevOps, architekturą i designem.

Zbigniew Fatalski
Manager w Asseco – projekt aplikacji farmaceutycznej dla amerykańskiego oddziału Roche

Piotr Chabros jest znakomitym, przykładającym wagę do detali specjalistą, na którym zawsze można polegać.

Wojciech Matula
Technical Lead / Engineering Manager w MojoHire (Dolina Krzemowa)

Founderzy

Osoby, z którymi rozmawiasz na starcie, to te same, które zbudują Twój system

Piotr Chabros

Founder

Dawid Kawalec

Co-Founder

FAQ

Pytania, które słyszymy przed wdrożeniem GrowGPT

Tak – GrowGPT jest niezależny od silnika sklepu. DataFlow podpina się do katalogu przez API lub feed produktowy, a moduły frontowe osadzają się na stronach lekkim skryptem. Wdrażamy zarówno na popularnych platformach e-commerce, jak i na sklepach headless budowanych na zamówienie. Więcej o naszej pracy z tym segmentem znajdziesz na stronie E-commerce.

GrowGPT od początku projektowaliśmy hybrydowo: AI prowadzi rozmowy zakupowe, a wszystko, co wykracza poza jego zakres, trafia do człowieka z pełnym kontekstem. To nie kompromis, tylko warunek skuteczności – według badania Gemius z 2025 r. tylko ok. 8% klientów wybrałoby obsługę przez czystego bota.

Lorem ipsum

Lorem ipsum

Lorem ipsum

Lorem ipsum

Nasze spojrzenie

Zapoznaj się z wpisami na naszym blogu

Dowiedz się więcej

Nasze spojrzenie

Zapoznaj się z wpisami na nazym blogu
Dowiedz się więcej

Software house tworzący platformy omnichannel, agentów głosowych AI i systemy szyte na miarę,
które poprawiają obsługę klienta, wspierają sprzedaż i przynoszą mierzalny efekt biznesowy.

BespokeSoft

AI-driven software house

BlueBee

AI-first marketing agency

StaffinIT

IT staffing agency