Obszary automatyzacji · Sprzedaż i marketing

Automatyzacja sprzedaży i marketingu – handlowiec sprzedaje, system robi resztę

Handlowcy są najdrożsi wtedy, gdy nie rozmawiają z klientami. Projektujemy automatyzację sprzedaży i marketingu B2B, która skraca czas reakcji na potencjalnego klienta z godzin do minut: kwalifikację potencjalnych klientów przez sztuczną inteligencję, ocenę jakości, sekwencje działań następczych i integrację z systemem zarządzania relacjami z klientami, który aktualizuje się sam. Ty widzisz przepływ sprzedaży oparty na rzeczywistych danych, a zespół sprzedaży odzyskuje czas na finalizowanie umów. Taki mechanizm kwalifikacji potencjalnych klientów wdrożyliśmy między innymi dla MojoHire – produktu zajmującego się technologią w rekrutacji z Doliny Krzemowej.

Dowiedz się więcej Zobacz case study

Problem

Rozwiązanie

Automatyzacje

Case study

Wdrożenie

Zespół, który pracował przy projektach dla
Problem

Pipeline traci pieniądze w trzech miejscach – zanim handlowiec zdąży zareagować

Lead stygnie, zanim ktoś oddzwoni

Formularz wpada wieczorem, a kontakt wraca dopiero następnego dnia po południu – w tym czasie rozmówca często jest już po rozmowie z firmą, która odezwała się pierwsza. Wartość leada topnieje z każdą godziną, więc zamiast z gorącym zainteresowaniem pracujesz z zimnym rekordem w bazie, który musi się jeszcze zastanowić.

CRM aktualizowany po sezonie

Statusy szans są uzupełniane hurtowo przed spotkaniem zarządu, ustalenia z rozmów zostają w głowach handlowców, a prognoza opiera się na wyczuciu. Decyzje o budżecie marketingu i zatrudnieniu podejmujesz więc na danych sprzed trzech tygodni – o ile ktoś w ogóle je wpisał.

Handlowcy toną w administracji

Przepisywanie danych z maili do CRM, ręczne pilnowanie follow-upów i składanie raportów na piątek zabierają czas, który powinien być przeznaczony na rozmowy z klientami. Najdrożsi ludzie w firmie spędzają dużą część tygodnia na czynnościach niewidocznych w wynikach, a każda godzina administracji to godzina mniej na sprzedaż.

Rozwiązanie

Jeden przepływ od kliknięcia w reklamę do podpisanej umowy

Zaczynamy od policzenia Twojego przepływu sprzedaży: skąd przychodzą potencjalni klienci, ile czasu mija od zgłoszenia do pierwszego kontaktu i na którym etapie ginie najwięcej szans. Dopiero na tych liczbach projektujemy automatyzację od początku do końca – przechwycenie potencjalnego klienta, wzbogacenie danych o firmie, ocena jakości przez sztuczną inteligencję, przydział do właściwego handlowca i sekwencję działań następczych, która nie odpuszcza, dopóki klient nie odpowie.

Nie wymieniamy Twojego zestawu technologii na siłę. Automatyzacje budujemy na silniku n8n i modelach AI wpiętych w narzędzia, których zespół już używa – integracja z CRM, takim jak HubSpot, Pipedrive, Salesforce albo system własny, zamiast bolesnej migracji. Każda rozmowa, mail i zmiana statusu zapisuje się w CRM bez udziału człowieka, a cały system wraz z dokumentacją zostaje Twoją własnością.

Ten model sprawdziliśmy w praktyce: dla MojoHire zbudowaliśmy automatyczną kwalifikację leadów, dzięki której handlowcy dostają wyłącznie kontakty gotowe do rozmowy. Jeśli prowadzisz zespół handlowy, zobacz też nasze podejście do sprzedaży B2B, a gdy leady przychodzą głównie telefonicznie – agenta głosowego AI, który kwalifikuje rozmówcę w minutę. Wolisz od razu konkrety? Umów bezpłatną konsultację.

  • Czas reakcji na lead liczony w minutach, nie dniach.
  • Scoring podpowiada handlowcowi, do kogo dzwonić najpierw.
  • Follow-upy wychodzą zawsze – nie jak ktoś pamięta.
  • Pipeline w CRM zgodny z rzeczywistością, bez ręcznego wpisywania.

Pięć automatyzacji, które porządkują przepływ potencjalnych klientów

Zaczynamy od kwalifikacji, potem wzbogacamy dane, uruchamiamy działania następcze, aktualizujemy system zarządzania relacjami z klientami i na końcu pokazujemy realny przepływ sprzedaży w raportach.

Kwalifikacja i ocena leadów

AI ocenia każdy lead według dopasowania do profilu klienta i sygnałów intencji zakupowej, a następnie przekazuje go do właściwego handlowca. Zespół zaczyna dzień od listy ułożonej według wartości, a nie według kolejności zgłoszeń. To skraca czas reakcji i zwiększa szansę na kontakt, zanim lead ostygnie.

Wzbogacanie danych

Zanim handlowiec otworzy rekord, system uzupełnia go o dane o firmie: branżę, wielkość, technologie i osoby decyzyjne. Rozmowa zaczyna się od konkretu, a nie od serii pytań, które wydłużają proces i irytują klienta. Dzięki temu pierwszy kontakt jest szybszy i bardziej merytoryczny.

Sekwencje follow-up

Wieloetapowe sekwencje mailowe i zadania przypomnień zatrzymują się w chwili, gdy klient odpowie. Żadna szansa nie przepada tylko dlatego, że handlowiec miał urwanie głowy pod koniec kwartału. To pozwala utrzymać rytm kontaktu bez ręcznego pilnowania każdego leada.

Automatyczna aktualizacja CRM

Notatki z rozmów, statusy szans i aktywności zapisują się same – z maili, kalendarza i formularzy. Handlowiec przestaje być sekretarką własnego CRM-u, a Ty nie musisz już ścigać zespołu o uzupełnianie rekordów. System pokazuje bieżący stan pipeline’u bez opóźnień i bez ręcznej pracy.

Raporty pipeline

Pulpit pokazuje konwersję na każdym etapie przepływu sprzedaży, rzeczywisty czas reakcji na potencjalnego klienta i prognozę przychodu opartą na danych, nie na deklaracjach. Wąskie gardło widzisz w poniedziałek rano, a nie dopiero na koniec kwartału. To ułatwia szybkie decyzje o priorytetach, budżecie i obciążeniu zespołu.

MojoHire: MVP w 6 tygodni i kwalifikacja leada w 15 minut

Case study MojoHire: aplikacja mobilna i automatyczna kwalifikacja leadów dla HR-techu z Doliny Krzemowej. MVP w 6 tygodni. Umów bezpłatną konsultację.

6 tygodni

Time-to-market MVP

z 2 dni
do 15 minut

Czas kwalifikacji leada

+32%

Konwersja zakwalifikowany lead → demo

0%

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Pięć kroków od dziurawego lejka do sprzedaży na autopilocie

Zanim cokolwiek zautomatyzujemy, mierzymy stan zastany – dzięki temu na końcu porównujesz liczby, a nie wrażenia

1. Discovery

Warsztat poświęcony Twojemu przepływowi sprzedaży: mapujemy źródła potencjalnych klientów, mierzymy czas pierwszego kontaktu i konwersję między etapami, wskazujemy miejsca, gdzie szanse wyciekają najszybciej.

2. Prototyp w 48 h

Działająca automatyzacja na wycinku Twojego procesu – na przykład ocena jakości nowych potencjalnych klientów z powiadomieniem do handlowca – na prawdziwych zgłoszeniach z Twojej skrzynki, nie na slajdach.

3. Propozycja

Zakres wdrożenia z priorytetami według wpływu na konwersję, wycena ryczałtowa lub oparta na wyniku i wskaźniki sukcesu, po których poznasz efekt: czas reakcji na potencjalnego klienta, konwersja potencjalnego klienta na umowę, godziny administracji.

4. Kick-off

Automatyzację prowadzi jeden senior, który zna Twój lejek z discovery – od architektury integracji z CRM po wdrożenie. Każdą decyzję dokumentujemy, więc ciągłość projektu nie wisi na jednej głowie.

5. Delivery

Uruchamiamy automatyzacje etapami, zaczynając od tej o największym wpływie na przychód. Każda iteracja kończy się pomiarem względem KPI z discovery, a cały system zostaje Twoją własnością.

Referencje

Trzy prawdziwe rekomendacje – z nazwiskami, rolami i kontekstem projektów

Piotr to nie tylko doświadczony programista, ale i partner biznesowy. Rozumie potrzeby klienta, myśli nieszablonowo i w pełni angażuje się w projekt. Współpraca z jego firmą to czysta przyjemność z gwarancją pożądanych efektów.

Marcin Piech
Wiceprezes Zarządu Forum G2, Partner w 3MOTION Interactive Heroes

Przez prawie rok (w 2021/2022) pracowaliśmy z Piotrem przy projekcie wdrożenia aplikacji webowej, który, choć niewielki, okazał się sporym wyzwaniem. Piotr wykazał pełen profesjonalizm jako full-stack developer, ale nie tylko! Szybko przyjął rolę lidera w projekcie i proaktywnie zajmował się także zadaniami związanymi z DevOps, architekturą i designem.

Zbigniew Fatalski
Manager w Asseco – projekt aplikacji farmaceutycznej dla amerykańskiego oddziału Roche

Piotr Chabros jest znakomitym, przykładającym wagę do detali specjalistą, na którym zawsze można polegać.

Wojciech Matula
Technical Lead / Engineering Manager w MojoHire (Dolina Krzemowa)

Founderzy

Osoby, z którymi rozmawiasz na starcie, to te same, które zbudują Twój system

Piotr Chabros

Founder

Dawid Kawalec

Co-Founder

FAQ

Pytania, które słyszymy przed wdrożeniem GrowGPT

Z tymi, których już używasz – najczęściej HubSpot, Pipedrive, Salesforce, ale też systemy pisane na zamówienie. Silnik automatyzacji n8n łączy się z narzędziami przez API i webhooki, więc nie musisz wymieniać stacku ani przenosić bazy. Jeśli jakiegoś konektora brakuje, piszemy go – to część wdrożenia, nie osobny projekt.

Po trzech liczbach, które ustalamy przed startem i mierzymy po wdrożeniu: czas od zgłoszenia leada do pierwszego kontaktu, konwersja lead→umowa oraz godziny pracy administracyjnej zespołu handlowego w tygodniu. Dashboard pipeline pokazuje je na bieżąco, więc efekt widzisz w danych, a nie w naszej prezentacji podsumowującej.

Lorem ipsum

Lorem ipsum

Lorem ipsum

Nasze spojrzenie

Zapoznaj się z wpisami na naszym blogu.

Dowiedz się więcej

Nasze spojrzenie

Zapoznaj się z wpisami na nazym blogu
Dowiedz się więcej

Software house tworzący platformy omnichannel, agentów głosowych AI i systemy szyte na miarę,
które poprawiają obsługę klienta, wspierają sprzedaż i przynoszą mierzalny efekt biznesowy.

BespokeSoft

AI-driven software house

BlueBee

AI-first marketing agency

StaffinIT

IT staffing agency