Case studies

Zamiast portfolio pełnego przymiotników znajdziesz tu realizacje software house’u opisane tak, jak raportuje się projekt zarządowi: skala klienta, problem wyrażony w złotówkach, zakres prac i efekt w KPI. Każde case study automatyzacji i wdrożenia AI w firmach z trzech segmentów – e-commerce, B2B sales i sektora finansowego – kończy się liczbami, które możesz odnieść do własnej sytuacji.

Dowiedz się więcej

Case studies

Zamiast portfolio pełnego przymiotników znajdziesz tu realizacje software house’u opisane tak, jak raportuje się projekt zarządowi: skala klienta, problem wyrażony w złotówkach, zakres prac i efekt w KPI. Każde case study automatyzacji i wdrożenia AI w firmach z trzech segmentów – e-commerce, B2B sales i sektora finansowego – kończy się liczbami, które możesz odnieść do własnej sytuacji.

Dowiedz się więcej

Klienci

Model pracy

Referencje

Founderzy

Nasze spojrzenie

Jeden format dla każdego projektu: problem, rozwiązanie, efekt

Decyzje o wdrożeniu automatyzacji zapadają na podstawie danych, dlatego opis projektu musi jasno pokazywać różnicę między stanem przed wdrożeniem a efektem po jego zakończeniu. Z tego powodu każde case study prowadzimy według tej samej struktury: kontekst i skala klienta, problem przełożony na koszty lub utraconą sprzedaż, zakres wykonanych prac wraz z architekturą rozwiązania oraz efekt opisany konkretnymi wskaźnikami.

Publikujemy wyłącznie te dane, które możemy obronić w rozmowie, a cytujemy wyłącznie osoby podpisane pod referencją imieniem i nazwiskiem. Jeśli klient nie wyrazi zgody na publikację cytatu, po prostu go nie zamieszczamy — wybieramy zwięzły i wiarygodny opis zamiast niepotwierdzonej opinii.

Trzy opisane wdrożenia celowo pokazują pełne spektrum naszej pracy: platformę omnichannel z headless commerce dla Trainport, aplikację mobilną z automatyczną kwalifikacją leadów dla MojoHire oraz wieloletnie wsparcie SLA systemów Raiffeisen w regulowanym sektorze finansowym. Dla zespołów IT każdy opis zawiera również stack technologiczny i wzorzec integracji, dzięki czemu weryfikacja techniczna nie wymaga osobnego spotkania.

Kontekst i problem opisane językiem kosztów i przychodów

Zakres prac ze stackiem technologicznym i wzorcem integracji

Cytaty wyłącznie od klientów, którzy podpisali się pod referencją

Efekt w konkretnych KPI, nie w przymiotnikach

Trainport

-32%

niższy koszt pojedynczego kontaktu z klientem

68%

powtarzalnych zapytań obsłużonych automatycznie

8 tygodni

od kick-offu do działającej platformy

Trainport: koszt kontaktu niższy o 32% przy rosnącej sprzedaży

Nowy sklep w headless commerce i platforma omnichannel w jednym projekcie. Zobacz, jak Trainport obniżył koszt kontaktu o 32%, i umów konsultację.

MojoHire

6 tygodni

Time-to-market MVP

z 2 dni do 15 minut

Czas kwalifikacji leada

+32%

Konwersja zakwalifikowany lead → demo

MojoHire: MVP w 6 tygodni i kwalifikacja leada w 15 minut

Case study MojoHire: aplikacja mobilna i automatyczna kwalifikacja leadów dla HR-techu z Doliny Krzemowej. MVP w 6 tygodni. Umów bezpłatną konsultację.

Raiffeisen

99,6%

zgłoszeń obsłużonych w gwarantowanym czasie reakcji SLA

99,9%

dostępność systemów objętych umową wsparcia

300+

zgłoszeń serwisowych rocznie w jednym procesie supportu

Raiffeisen: ciągłość systemów obsługi B2B pod gwarantowanym SLA

Jak dbamy o ciągłość systemów obsługi B2B dla Raiffeisen: umowa SLA z gwarantowanym czasem reakcji, monitoring i bezpieczne wdrożenia. Umów konsultację.

Ubezpieczyciel

40%

roszczeń przyjętych i wstępnie zakwalifikowanych bez udziału konsultanta

-55%

krótszy czas pierwszej reakcji na zgłoszenie

10 tygodni

od discovery do produkcyjnego przepływu roszczeń

Ubezpieczyciel: roszczenia i renewals w jednym audit trailu

Roszczenia, renewals i sieć agentów w jednej kolejce z pełnym audit trailem. Omnichannel skrócił czas pierwszej reakcji i odciążył konsultantów – bez kompromisów po stronie zgodności.

Dystrybutor B2B

80%

zapytań oddzwonionych i zakwalifikowanych w mniej niż 2 minuty

+27%

wyższa konwersja leada na rozmowę handlową

6 tygodni

od kick-offu do agenta odbierającego produkcyjnie

Dystrybutor B2B: lead oddzwoniony w minutę, nie następnego dnia

Zapytania z portali i strony oddzwonione w minutę, zakwalifikowane i wpisane do CRM automatycznie. Handlowiec dostaje gotowy kontekst, a nie kolejny surowy lead do obdzwonienia.

Producent

60%

zgłoszeń serwisowych i zapytań o status obsłużonych bez ręcznego wpisywania

-45%

krótszy czas obsługi typowego zgłoszenia od dystrybutora

9 tygodni

od discovery do wdrożenia zintegrowanego z ERP

Producent: zgłoszenia serwisowe i zamówienia B2B w jednym przepływie

Zgłoszenia serwisowe, zamówienia dystrybutorów i pytania o status w jednej kolejce spiętej z ERP. Koniec telefonów, które nigdzie nie trafiają, i ręcznego przepisywania danych.

Pracujemy zdalnie i asynchronicznie – dzięki temu masz seniora na wyciągnięcie ręki

Rozproszony model pracy to u nas decyzja projektowa, a nie oszczędność. Nie utrzymujemy biura pełnego pośredników, dlatego budżet projektu trafia w kompetencje, a nie w koszty struktury. Dzięki temu rozmawiasz bezpośrednio z osobą, która zna Twój system od strony kodu, architektury i liczb. Warsztaty discovery oraz kluczowe spotkania prowadzimy na żywo albo online, w rytmie dopasowanym do Twojego kalendarza.

Wdrożenia realizujemy w modelu Forward Deployed Engineering: cały projekt – od warsztatu, przez integracje, aż po wdrożenie produkcyjne – prowadzi jedna senioralna osoba, która rozumie zarówno proces biznesowy, jak i jego techniczne konsekwencje. Ponieważ architektura, decyzje i dostępy trafiają do dokumentacji od pierwszego dnia, drugi founder może w każdej chwili płynnie przejąć projekt. Ciągłość opieramy na rdzeniu founderskim i zapisanym kontekście, a nie na dostępności jednej osoby.

Asynchroniczność ma jeszcze jedną zaletę: wszystko zostaje na piśmie. Ustalenia z rozmów, uzasadnienia decyzji architektonicznych i wyniki testów nie żyją wyłącznie w czyjejś pamięci. Gdy za dwa lata wrócisz do pytania, dlaczego system działa właśnie tak, odpowiedź będzie w dokumentacji, a nie w domysłach.

Bezpośredni kontakt z seniorem, bez warstwy pośredników

Spotkania na żywo lub online — dopasowane do Twojego rytmu

Dokumentacja decyzji i architektury od pierwszego dnia

Ciągłość projektu niezależna od dostępności jednej osoby

Referencje

Trzy prawdziwe rekomendacje – z nazwiskami, rolami i kontekstem projektów.

Piotr to nie tylko doświadczony programista, ale i partner biznesowy. Rozumie potrzeby klienta, myśli nieszablonowo i w pełni angażuje się w projekt. Współpraca z jego firmą to czysta przyjemność z gwarancją pożądanych efektów.

Marcin Piech
Wiceprezes Zarządu Forum G2, Partner w 3MOTION Interactive Heroes

Przez prawie rok (w 2021/2022) pracowaliśmy z Piotrem przy projekcie wdrożenia aplikacji webowej, który, choć niewielki, okazał się sporym wyzwaniem. Piotr wykazał pełen profesjonalizm jako full-stack developer, ale nie tylko! Szybko przyjął rolę lidera w projekcie i proaktywnie zajmował się także zadaniami związanymi z DevOps, architekturą i designem.

Zbigniew Fatalski
Manager w Asseco — projekt aplikacji farmaceutycznej dla amerykańskiego oddziału Roche

Piotr Chabros jest znakomitym, przykładającym wagę do detali specjalistą, na którym zawsze można polegać.

Wojciech Matula
Technical Lead / Engineering Manager w MojoHire (Dolina Krzemowa)

Founderzy

Osoby, z którymi rozmawiasz na starcie, to te same, które zbudują Twój system.

Piotr Chabros

Founder

Dawid Kawalec

Co-Founder

Nasze spojrzenie

Zapoznaj się z wpisami na nazym blogu

Dowiedz się więcej

Nasze spojrzenie

Zapoznaj się z wpisami na nazym blogu
Dowiedz się więcej

Software house tworzący platformy omnichannel, agentów głosowych AI i systemy szyte na miarę,
które poprawiają obsługę klienta, wspierają sprzedaż i przynoszą mierzalny efekt biznesowy.


BespokeSoft

AI-driven software house

BlueBee

AI-first marketing agency

StaffinIT

IT staffing agency