Branża: B2B z zespołami handlowymi

AI dla zespołów handlowych: potencjalny klient zakwalifikowany, zanim ostygnie

W sprzedaży B2B wygrywa ten, kto odezwie się pierwszy. Zamiast czekać, aż handlowiec skończy spotkanie, asystent głosowy AI oddzwania do nowego kontaktu w ciągu minuty. Ustala jego potrzeby, budżet oraz preferowany termin, a całą rozmowę – wraz z kompletną notatką w systemie sprzedażowym – przekazuje właściwej osobie z Twojego zespołu. Dzięki temu handlowcy przestają tracić czas na goniące zgłoszenia, a skupiają się na domykaniu umów.

Dowiedz się więcej Zobacz realizację

Problem

Rozwiązanie

Proces

Case study

Wdrożenie

Zespół, który pracował przy projektach dla
Problem

Transakcje przegrywa się w pierwszej godzinie, a nie przy negocjacjach

Konkurencja oddzwoniła pierwsza

Klient B2B wysyła zapytanie do trzech dostawców naraz i rozmawia z tym, który odezwie się jako pierwszy. Jeśli Twój zespół oddzwania po kilku godzinach – albo dopiero w poniedziałek – walczy już tylko o drugie miejsce. A drugie miejsce w sprzedaży to nagroda bez wartości.

Ręczna kwalifikacja pożera dni, nie godziny

Handlowiec sam sprawdza firmę, dopytuje o budżet i termin, a potem jeździ na spotkania z kontaktami, które nigdy nic nie kupią. Kalendarz jest pełny, a lejek szans sprzedażowych wygląda imponująco – ale przychód nie rośnie, bo czas najdroższych ludzi idzie w obsługę przypadkowych zgłoszeń zamiast w domykanie umów.

System sprzedażowy (CRM) opowiada historię sprzed tygodnia

Statusy uzupełniane wieczorem albo wcale, notatki pozostające wyłącznie w głowach handlowców, a prognoza sprzedaży składana na wyczucie. Zarząd podejmuje decyzje o zatrudnieniu i budżetach na podstawie danych, które zdążyły się zestarzeć, zanim trafiły do raportu – i nikt nie potrafi powiedzieć, w którym miejscu lejek naprawdę przecieka.

Rozwiązanie

Minuta do pierwszej rozmowy: sztuczna inteligencja kwalifikuje, handlowiec domyka

Nowe zgłoszenie – z formularza, kampanii, telefonu czy skrzynki ofertowej – trafia prosto do asystenta głosowego AI, który oddzwania w ciągu minuty. Także o 21:00 i w sobotę, kiedy konkurencja odpisze dopiero po weekendzie.

Asystent prowadzi rozmowę kwalifikacyjną według scenariusza zbudowanego z Twoim zespołem: ustala, czego firma potrzebuje, w jakiej skali, z jakim budżetem i kto podejmuje decyzję. Kontakty niedopasowane odsiewa z klasą, bez angażowania handlowca; te najbardziej perspektywiczne oznacza priorytetem i od razu proponuje termin spotkania.

Zakwalifikowany klient trafia do właściwego handlowca – według regionu, specjalizacji albo bieżącego obłożenia – razem z podsumowaniem: kim jest rozmówca, czego oczekuje i co już ustalono. System sprzedażowy aktualizuje się w tle: rekord, zapis rozmowy, status i następny krok zapisują się same, bez jednego kliknięcia po stronie zespołu.

Całość spinamy warstwą raportową: widzisz czas pierwszej reakcji, wskaźnik konwersji ze zgłoszenia na spotkanie oraz ze zgłoszenia na umowę, a także etapy, na których sprawy utykają. Tak poukładaliśmy kwalifikację potencjalnych klientów w MojoHire – produkcie z sektora technologii rekrutacyjnych z Doliny Krzemowej – a mechanikę tego podejścia opisujemy szerzej na stronie automatyzacji sprzedaży i marketingu.

  • Oddzwonienie do nowego klienta w ciągu minuty – 24/7
  • Kwalifikacja według kryteriów Twojego zespołu
  • System sprzedażowy (CRM) aktualny bez pracy handlowców
  • Pełen obraz konwersji na jednym pulpicie nawigacyjnym

Sześć elementów systemu, który skraca drogę od potencjalnego klienta do umowy

Automatyzujemy kwalifikację, przekazywanie kontaktów oraz aktualizację systemu sprzedażowego tak, aby handlowcy otrzymywali tylko te rozmowy, które mają realną szansę zakończyć się sprzedażą.

Oddzwonienie w minutę, o każdej porze

Asystent głosowy reaguje na każde nowe zgłoszenie natychmiast – również po godzinach pracy, w weekendy i w szczycie kampanii, gdy zapytań wpada najwięcej.

Kwalifikacja według Twoich kryteriów

Potrzeba, skala, budżet, decyzyjność, termin – scenariusz rozmowy definiujemy wspólnie na warsztacie, a potem doszlifowujemy na podstawie realnych połączeń.

Kierowanie zgłoszeń do właściwego handlowca

System przydziela potencjalnego klienta według regionu, specjalizacji lub dostępności i od razu rezerwuje termin w kalendarzu – to koniec z ręcznym rozdzielaniem zapytań.

System sprzedażowy (CRM), który aktualizuje się sam

Wpisy, notatki, zapisy rozmów i statusy zapisują się automatycznie po każdej interakcji. Prognoza sprzedaży przestaje być zgadywanką, a piątkowy raport tworzy się samoczynnie.

Podsumowanie przed każdą rozmową

Handlowiec otrzymuje komplet informacji: kim jest kontakt, czego szuka, co już usłyszał i jaki jest sugerowany następny krok. Rozmowa od razu zaczyna się od sedna, a nie od przeprowadzania ankiety.

Pulpit nawigacyjny konwersji dla zarządu

Czas pierwszej reakcji, wskaźniki konwersji ze zgłoszenia na spotkanie oraz ze zgłoszenia na umowę, wąskie gardła lejka – kompletne dane do podejmowania decyzji o budżetach i zatrudnieniu dostępne są w jednym widoku.

MojoHire: leady kwalifikowane automatycznie, handlowcy przy rozmowach

MojoHire: MVP w 6 tygodni i kwalifikacja leada w 15 minut.

Case study MojoHire: aplikacja mobilna i automatyczna kwalifikacja leadów dla HR-techu z Doliny Krzemowej. MVP w 6 tygodni. Umów bezpłatną konsultację.

6 tygodni

Time-to-market MVP

z 2 dni
do 15 minut

Czas kwalifikacji leada

+32%

Konwersja zakwalifikowany lead → demo

0%

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Pięć kroków od przeciekającego lejka do systemu, który przynosi rezultaty

Zanim cokolwiek zautomatyzujemy, wykonujemy dokładne wyliczenia. Po każdym kroku dokładnie wiesz, co system obsługuje, ile kosztuje i jak zmienia wskaźniki konwersji.

1. Discovery

Rozkładamy Twój lejek na liczby: skąd przychodzą nowe zgłoszenia, ile czasu mija do pierwszego kontaktu, ile z nich umiera bez odpowiedzi i na którym etapie konwersja spada najmocniej.

2. Prototyp w 48 h

W dwa dni konfigurujemy asystenta pod Twój produkt oraz proces. Dzwonisz jako testowy klient i na własne oczy słyszysz, jak przebiega kwalifikacja – decyzję podejmujesz po przetestowaniu systemu, a nie na podstawie prezentacji.

3. Propozycja

Ustalamy zakres prac, mierzone kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) – takie jak czas pierwszej reakcji czy wskaźnik konwersji ze zgłoszenia na spotkanie – oraz model rozliczenia: oparty na stałej cenie (fixed price) lub rozliczeniu za osiągnięte efekty (value-based), powiązany z rezultatem w lejku, a nie z przepracowanymi godzinami.

4. Kick-off

Wdrożenie prowadzi jeden doświadczony specjalista kompleksowo, od początku do końca: od integracji z systemem sprzedażowym i telefonią po scenariusze kwalifikacji. Pełny kontekst projektu jest spisany od pierwszego dnia, a za jego ciągłość odpowiadają bezpośrednio założyciele – z systemem nie zostaniesz sam.

5. Delivery

Startujemy na części ruchu, porównujemy wyniki z konwersją bazową i wprowadzamy ulepszenia co tydzień. Scenariusze, integracje i cały gotowy system przechodzą na wyłączną własność Twojej firmy.

Referencje

Trzy prawdziwe rekomendacje – z nazwiskami, rolami i kontekstem projektów

Piotr to nie tylko doświadczony programista, ale i partner biznesowy. Rozumie potrzeby klienta, myśli nieszablonowo i w pełni angażuje się w projekt. Współpraca z jego firmą to czysta przyjemność z gwarancją pożądanych efektów.

Marcin Piech
Wiceprezes Zarządu Forum G2, Partner w 3MOTION Interactive Heroes

Przez prawie rok (w 2021/2022) pracowaliśmy z Piotrem przy projekcie wdrożenia aplikacji webowej, który, choć niewielki, okazał się sporym wyzwaniem. Piotr wykazał pełen profesjonalizm jako full-stack developer, ale nie tylko! Szybko przyjął rolę lidera w projekcie i proaktywnie zajmował się także zadaniami związanymi z DevOps, architekturą i designem.

Zbigniew Fatalski
Manager w Asseco – projekt aplikacji farmaceutycznej dla amerykańskiego oddziału Roche

Piotr Chabros jest znakomitym, przykładającym wagę do detali specjalistą, na którym zawsze można polegać.

Wojciech Matula
Technical Lead / Engineering Manager w MojoHire (Dolina Krzemowa)

Founderzy

Osoby, z którymi rozmawiasz na starcie, to te same, które zbudują Twój system

Piotr Chabros

Founder

Dawid Kawalec

Co-Founder

FAQ

O co pytają kierownicy sprzedaży, zanim ruszymy

Nie – i wręcz to odradzamy. Agenta i automatyzacje podpinamy do Twojego CRM-u przez API, a on pozostaje jedynym źródłem prawdy o pipeline. Wymiana systemu w środku roku sprzedażowego to najczęściej strata kwartału; zamiast tego sprawiamy, że obecny CRM w końcu odzwierciedla rzeczywistość. Wzorce integracji opisujemy na stronie automatyzacji sprzedaży i marketingu.

Pierwszy proces – na przykład oddzwanianie na leady z formularza – uruchamiamy zwykle w 4–8 tygodni od kick-offu. Zaczynamy od źródła, które generuje najwięcej zgłoszeń, bo tam automat zwraca się najszybciej; kolejne kanały dokładamy iteracyjnie. Jeśli chcesz policzyć koszty jeszcze przed rozmową, wycenę przygotujemy w 24 h.

Lorem ipsum

Lorem ipsum

Lorem ipsum

Lorem ipsum

Nasze spojrzenie

Zapoznaj się z wpisami na naszym blogu

Dowiedz się więcej

Nasze spojrzenie

Zapoznaj się z wpisami na nazym blogu
Dowiedz się więcej

Software house tworzący platformy omnichannel, agentów głosowych AI i systemy szyte na miarę,
które poprawiają obsługę klienta, wspierają sprzedaż i przynoszą mierzalny efekt biznesowy.

BespokeSoft

AI-driven software house

BlueBee

AI-first marketing agency

StaffinIT

IT staffing agency